Les services linguistiques couvrent en principe les besoins des clients. Cela peut aller de la traduction de site web à la formation linguistique (anglais et/ou espagnol comme langue seconde), en passant par des appels en conférence.

Le but de la traduction de site web pour les municipalités se trouvant dans le couloir : Capitale nationale et Tremblant est d'attirer des touristes permanents/régulier en incitant des gens à acheter leur deuxième résidence dans le couloir Ottawa-Tremblant.

Afin de permettre aux anglophones de se sentir « au courant » des enjeux locaux, ils devraient pouvoir se renseigner sans avoir à faire à leurs avocats.

Il semble que bien des efforts sont faits pour prendre soin de notre région, pourquoi ne pas signaler ces efforts aux « autres »?

Exemple d'appel en conférence : le site de Duhamel sur sa page d'accueil signale en anglais que s'il y a une personne anglophone en devoir, celle-ci se fera un plaisir de répondre aux questions de l'interlocuteur.

Bien, le malheur c'est qu'ensuite viennent les options, toutes en français... Les appels en conférence peuvent être pensés avec l'aide de Télébec. Il s'agit tout simplement d'être trois en ligne : l'appelant, la municipalité et l'interprète; ce qui se fait à l’aide de la fonction «appels en conférence». Ces appels en conférence seraient facturés à la minute sur une base de 42$/heure. Ainsi, un appel aux services linguistiques coûterait 0,70 $ la minute.

Pour ce qui est de la formation linguistique, il s'agit tout simplement de lancer l'apprenti à l'eau. Je m'explique, il est impossible d'apprendre à nager si on n'est pas dans l'eau. Il s'agit donc de développer « le besoin de nager » ou de se faire comprendre; mieux encore, de savoir établir un dialogue.

La plupart des gens traversent leur vie entière avec un vocabulaire n'excédant pas 450 mots. À titre d'exercice, je vous invite à créer une liste de 300 mots que vous voudriez connaître en anglais.